La IA decide a quién se contrata: el 73 % de los reclutadores utiliza la IA para tomar decisiones
Por Carmen Moreno
- 10 de Julio de 2026
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La inteligencia artificial ha pasado de ser una herramienta de contratación que funcionaba en segundo plano a determinar quién pasa de fase, quién se queda por el camino e incluso quién conserva su empleo.
Una encuesta reciente de miCVideal sobre contratación y despidos mediante la IA, realizada a 1.000 responsables de contratación en EE. UU., revela que la IA está muy presente en todo el proceso de contratación y en la estructuración de plantillas. Ya sea en la selección de currículums, en despidos o hasta en reorganizaciones, estos sistemas desempeñan un papel cada vez más importante en la toma de decisiones a gran escala. Aun así, generan dudas en cuanto a su imparcialidad y precisión.
Los resultados destacan un cambio en el funcionamiento de las empresas: más rápido y automatizado, pero no necesariamente más fiable.
Contenido del estudio
Este informe analiza cómo las empresas hacen uso de la inteligencia artificial en los procesos de contratación, la evaluación de candidatos y cambios en las plantillas. Además, se ponen en el punto de mira la tasa de adopción de la IA, las prácticas de selección de candidatos, la confianza de las empresas en la imparcialidad de estos sistemas y los aspectos en los que podrían mejorar.
Puntos clave
La IA se utiliza cada vez más para contratar personal. El 73 % de los reclutadores afirma que usa la IA en procesos de selección.
La IA filtra a los candidatos antes que los reclutadores. El 65 % afirma que la IA rechaza automáticamente a los candidatos antes de que una persona los revise.
Las tasas de rechazo pueden llegar a ser elevadas. El 14 % afirma que la IA rechaza a más de la mitad de los solicitantes.
Se descarta un número alto de candidatos cualificados. El 47 % afirma que la IA puede haber rechazado a candidatos que podrían haber pasado a la siguiente fase.
La IA también se usa ahora en la organización de la plantilla. El 52 % la utiliza para reestructurar y planificar los puestos de trabajo.
Sentimientos encontrados sobre su eficacia. El 51 % afirma que la IA es imparcial en los despidos, mientras que el 23 % muestra su desconfianza.
La IA emite juicios subjetivos. El 51 % la utiliza para señalar a candidatos “de riesgo”.
La IA es ya el primer filtro en el proceso de selección
Para la mayoría de los profesionales que buscan empleo a día de hoy, el primer “responsable” en el proceso no es un responsable de recursos humanos, sino un algoritmo.
Un 65 % de los reclutadores afirma que la IA rechaza automáticamente a los candidatos antes de que ellos los evalúen. Eso implica que una parte considerable de los candidatos nunca llegue al responsable de contratación.
Los niveles de rechazo de candidatos varían:
- El 26 % de los reclutadores afirma que la IA descarta entre el 1 % y el 25 % de los profesionales.
- El 25 % afirma que descarta entre el 26 % y el 50 %.
- El 11 % afirma que descarta entre el 51 % y el 75 %.
- El 3 % afirma que descarta más del 75 %.
Las estadísticas de 2026 sobre la selección de currículums mediante sistemas de IA revelan que solo el 5 % de los reclutadores cree que la IA no rechaza a ningún candidato.
La IA está diseñada para optimizar los procesos de contratación, pero a la vez los está limitando a un ritmo desmesurado. Cuando la selección se lleva a cabo antes de la supervisión humana, hasta los candidatos más cualificados pueden quedarse fuera en base a ciertos criterios incompletos o demasiado exigentes.
Las empresas saben que la IA también comete errores
Muchas empresas reconocen que los sistemas de IA no son precisos del todo, a pesar de haberlos incorporado a sus procesos.
El 47 % afirma que la IA puede haber descartado a candidatos a los que ellos habrían dado una oportunidad. Aunque el 17 % afirma que esto ocurre muy pocas veces y el 7 % que nunca ocurre, la tendencia general señala una preocupación evidente: la automatización supone el riesgo de pasar por alto a profesionales aptos.
La disyuntiva entre rapidez y precisión es cada vez más obvia. Los empleadores ganan tiempo, pero corren el riesgo de pasar por alto a candidatos perfectamente cualificados que no se ajustan del todo a los criterios del algoritmo.
La IA también influye en las decisiones sobre las plantillas
El 52 % de los reclutadores afirma que utiliza la IA para hacer cambios de planificación de la plantilla, incluyendo la reestructuración y la evaluación de los puestos de trabajo. Otro 28 % considera usar la IA para estos fines.
Por su parte, el 20 % afirma que no tiene previsto utilizar la IA en la planificación de la plantilla en absoluto.
A medida que la IA se introduce en áreas como la reestructuración y los despidos, su impacto va desde la contratación hasta la propia seguridad laboral. Sin embargo, los errores o los sesgos en este tipo de decisiones de alto riesgo pueden tener consecuencias a largo plazo para los trabajadores.
La IA se está usando para emitir juicios subjetivos
Más allá de las competencias, la IA analiza cada vez más el comportamiento y las trayectorias profesionales.
El 51 % de los reclutadores utilizan la IA para señalar a los candidatos “de riesgo”, como aquellos que cambian frecuentemente de trabajo o tienen huecos vacíos en su historial laboral. Otro 12 % se plantea implementar esta función.
Estos juicios introducen un nivel de subjetividad en los sistemas automatizados. En lugar de limitarse a asociar ciertas habilidades con puestos de trabajo, la IA ahora basa su filtrado también en la supuesta fiabilidad y la idoneidad de los candidatos, aspectos que a menudo son complejos y que dependen de un contexto.
La objetividad de la IA divide las opiniones
A medida que la IA adquiere un papel cada vez más importante en las decisiones relacionadas con los equipos de trabajo, su imparcialidad despierta dudas:
- El 51 % de los empleadores afirma confiar en que la IA se utiliza de forma imparcial en los despidos.
- El 23 % expresa sus dudas.
- El 26 % no utiliza la IA para los despidos.
Esta división de opiniones pone de manifiesto la falta de consenso sobre la fiabilidad de estos sistemas, especialmente en decisiones que afectan directamente a las vidas de los profesionales.
La rapidez frente a la precisión en los procesos de contratación actuales
Teniendo todo esto en cuenta, los resultados subrayan un claro cambio en la forma en que se toman las decisiones sobre contratación y reestructuración.
Mientras que la IA acelera los procesos y reduce la carga de trabajo manual, también da lugar a nuevos riesgos:
- Los candidatos aptos pueden quedar descartados antes de que RR. HH. revise sus candidaturas.
- Los sistemas automatizados influyen en gran medida en las decisiones de contratación.
- La planificación de las plantillas se basa cada vez más en los datos y los hechos, pero no siempre es más transparente.
¿Qué significa esto para los trabajadores?
Las principales estadísticas sobre los despidos relacionados con la IA en 2026 demuestran que los profesionales que buscan empleo deben aprender a desenvolverse en un sistema en el que la visibilidad depende de su grado de adecuación a los criterios de los algoritmos, y no solo del criterio humano.
¿Qué significa esto para las empresas?
Las empresas se enfrentan a un equilibrio delicado: aprovechar la IA para aumentar la eficiencia y garantizar a la vez que la precisión, la imparcialidad y la supervisión humana no se pierdan en el proceso.
Metodología de la encuesta
Los resultados de este informe se basan en una encuesta representativa en Estados Unidos mediante Pollfish realizada por miCVideal en marzo de 2026. La encuesta se basa en las respuestas de 1.000 empleados de recursos humanos de Estados Unidos que participan en la contratación y en la toma de decisiones relacionadas con las plantillas. Los encuestados respondieron a una combinación de preguntas de sí/no, de selección única y de opción múltiple sobre el uso que hace su empresa de la IA en la contratación, la evaluación de candidatos, los resultados sobre diversidad y la toma de decisiones sobre planificación de la plantilla, incluidos los despidos y las reestructuraciones.
Desglose demográfico
La muestra de la encuesta incluyó a reclutadores de diversos grupos de edad. La mayor parte de los encuestados tenía entre 44 y 60 años (44 %), seguidos de los que tenían entre 28 y 43 años (36 %), entre 61 y 79 años (12 %) y entre 18 y 27 años (8 %). Los encuestados representaban una selección de empresas con distintos niveles de adopción de la IA, incluyendo aquellas que utilizan activamente la IA en la contratación y la planificación de la plantilla, las que están explorando su adopción y las que a día de hoy no utilizan herramientas de IA.
Acerca de miCVideal
El generador de currículum de miCVideal está diseñado para ayudar a impulsar las carreras de quienes buscan empleo mediante plantillas profesionales. Esta plataforma intuitiva se creó para eliminar las complicaciones al redactar un currículum, ofreciendo ejemplos redactados por profesionales, consejos gratuitos de expertos, instrucciones paso a paso y consejos para entrevistas, con el fin de crear una solicitud de empleo sobresaliente sin esfuerzo. Desde 2012, el editor de miCVideal ha ayudado a más de 11 millones de personas en busca de empleo a crear sus currículums en línea. Mantente al día de las últimas novedades de miCVideal en Facebook y LinkedIn.
Carmen Moreno
Redactora Web en asesoría laboral
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