Los profesionales especializados en un ámbito laboral muy específico acostumbran a tener dudas a la hora de preparar sus currículum. La plantilla de CV para asesor de servicio te da las pautas básicas para crear un documento a la altura de tus méritos y capacidades. Cada apartado ha sido rellenado con el propósito de aumentar las opciones del candidato en un proceso de selección, por lo que puedes personalizar el documento al máximo. Al final de la plantilla de CV para asesor de servicio dispones de valiosos consejos.
Plantilla de CV para asesor de servicio
Resumen
Asesor de servicio especializado en la interpretación de comentarios y opiniones de clientes con vistas a mejorar la calidad de los servicios de las empresas. Habituado a trabajar tanto de manera individual como en equipo, poseyendo habilidades de liderazgo y coordinación. Me considero una persona seria, responsable, organizada y siempre comprometida con los intereses de la empresa.
Experiencia Laboral
- Noviembre de 2015 – enero de 2017. Asesor de servicio en Maesma Cocinas S. L., Salamanca
– Funciones:
+ Atención de clientes
+ Estimaciones de costos y plazos temporales de los servicios
+ Comprobación del estado de los servicios ofrecidos por la empresa - Marzo de 2014 – julio de 2015. Asesor comercial en Herbiagro S. A., Salamanca
– Funciones:
+ Elaboración de recomendaciones de compra
+ Conexión entre los clientes y la empresa
+ Asesoramiento en la negociación de las condiciones de los servicios - Febrero de 2013 – febrero de 2014. Responsable de atención al cliente en Supermercados Emir S. L., Fuentes de Oñoro (Salamanca)
– Funciones:
+ Relación directa con los clientes
+ Comunicación de reclamaciones
Formación
- Septiembre 2012 – diciembre de 2012. Curso de Calidad del Servicio y Atención al Cliente en Delena Formación (Salamanca)
- Febrero 2011. Curso de Asesoramiento Comercial en Cavida Formación (a distancia).
- 2008 – 2010. Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing en IES Venancio Blanco (Salamanca).
Idiomas
- Español: nativo
- Inglés: nivel B1 acreditado por la Escuela Oficial de Idiomas
Habilidades Profesionales
- Capacidad de análisis y organización
- Actitud honesta y creíble
- Habilidades negociadoras
- Capacidad de expresión
- Compromiso corporativo
Competencias Digitales
- Navegación en Internet
- Gestión de datos digitalizados
- Dominio de los principales programas ofimáticos
- Comunicación en red
Nuestro CV para asesor de servicio (y cómo puedes crear el tuyo propio)
Presta atención a estos consejos que te ayudarán en el proceso de elaboración del currículum:
1. Antes de iniciar la redacción de tu currículum, observa en detalle los apartados de la plantilla de CV para asesor de servicio y recopila todos los datos que puedes necesitar.
2. Facilita al máximo el contacto de las empresas introduciendo diferentes canales de comunicación como el teléfono móvil o una dirección de correo electrónico.
3. En el apartado destinado a la experiencia laboral tienes que concretar cuándo entraste en una empresa y cuándo finalizó tu vinculación, así como las funciones más importantes que desempeñaste.
4. Además de la titulación principal que poseas, si has realizado algún curso específico en áreas relacionadas con el puesto de trabajo al que optas, añádelo a este apartado precisando su duración.
5. Antes de seguir, comprueba que las primeras secciones no se han excedido del espacio necesario. La concreción es indispensable.
6. Si dominas algún idioma extranjero, deja claro el nivel exacto de conocimientos que puedes acreditar en dicha lengua.
7. Introduce unas cinco habilidades profesionales que te refuercen como el profesional que la empresa necesita para ese puesto de trabajo en concreto. No escribas habilidades muy generales.
8. Otro tanto puede decirse de las competencias digitales, que tienen que servirte en el ejercicio de las funciones propias del empleo en cuestión.
9. Por último, revisa en profundidad la ortografía y la gramática porque estos errores dan muy mala imagen del candidato. Tampoco estaría de más que le pidieras a alguien de confianza que leyera tu currículum y te diera su opinión.
Errores en el CV que pueden costarte no conseguir el puesto
Estos son algunos de los errores más habituales que no se pueden cometer por nada del mundo:
1. Ausencia de datos importantes. La no introducción del nombre exacto de las empresas por las que has pasado o la omisión de algún dato personal pueden restarte puntos al mostrar una imagen de dejadez.
2. Méritos exagerados. Tienes que tratar de explotar al máximo tus habilidades, pero no puedes caer en la exageración. No intentes destacar lo buen profesional que eres en cada línea porque parecerás poco creíble.
3. Tono poco formal. No es nada aconsejable que utilices un registro coloquial para tratar de mostrar cercanía. Es preferible que emplees un tono formal que pruebe que te tomas muy en serio este asunto.
4. Estructura confusa. La plantilla de CV para asesor de servicio desarrolla una estructura estandarizada para conceder a cada apartado la importancia que merece. Realizar muchas modificaciones podría ser contraproducente si desconcierta a los responsables de la contratación.
